Ελληνικά
English
Καλάθι (0)
Klotho

Συχνές Ερωτήσεις

  1. Επιστροφές & Ακυρώσεις

    • Τι γίνεται αν θέλω να ακυρώσω;

      Οι ακυρώσεις είναι δυνατές πριν ξεκινήσει η κατασκευή της τσάντας. Μετά από αυτό, η παραγγελία σας θεωρείται μια μοναδική δημιουργία και συνεχίζουμε να την κατασκευάζουμε με αγάπη.

    • Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου;

      Αν δεν έχουμε ξεκινήσει ακόμα να πλέκουμε την τσάντα σας, είμαστε ευτυχείς να συζητήσουμε τυχόν αλλαγές. Απλά ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό!

    • Μπορώ να επιστρέψω την τσάντα αν δεν μου αρέσει;

      Ναι, έχετε 14 ημέρες από την ημέρα που την παραλάβατε για να την στείλετε πίσω – εφόσον δεν έχει χρησιμοποιηθεί και είναι στην αρχική της κατάσταση. Θέλουμε να αισθάνεστε σίγουροι για την επιλογή σας.

  2. Παραγγελία & Αποστολή

    • Μπορώ να παραγγείλω από το εξωτερικό;

      Φυσικά! Απλά στείλτε μας ένα μήνυμα και θα σας ενημερώσουμε πώς μπορούμε να φέρουμε το Klotho στην πόρτα σας – όπου κι αν βρίσκεστε.

    • Πόσο κοστίζει η αποστολή;

      Κάθε ταξίδι της Klotho είναι δωρεάν – καλύπτουμε όλα τα έξοδα αποστολής εντός Ελλάδας, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση για εσάς.

    • Πότε θα φτάσει η τσάντα μου;

      Η τσάντα σας δεν είναι απλώς ένα αντικείμενο – είναι ένα δημιούργημα, πλεγμένο στο χέρι με υπομονή και φροντίδα. Γι’ αυτό χρειάζεται λίγος χρόνος: συνήθως 7-10 εργάσιμες ημέρες για να φτιαχτεί ακριβώς για εσάς. Στη συνέχεια, ταξιδεύει προς το μέρος σας σε περίπου 1-3 εργάσιμες ημέρες.

  3. Πληρωμές

    • Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

      Δεχόμαστε πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες (Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover). Μπορείτε επίσης να επιλέξετε αντικαταβολή (με μια μικρή χρέωση +2€) ή κατάθεση σε τράπεζα.

    • Είναι ασφαλής η πληρωμή με κάρτα;

      Απολύτως ασφαλές! Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας Nexi XPay σε ένα ασφαλές, κρυπτογραφημένο περιβάλλον που προστατεύει τα δεδομένα σας.

  4. Σχετικά Με Τις Τσάντες

    • Έχετε ακόμα ερωτήσεις;

      Είμαστε εδώ για εσάς – στείλτε μας ένα μήνυμα και θα σας απαντήσουμε με την ίδια ζεστασιά που βάζουμε σε κάθε βελονιά.

    • Πώς φροντίζω την τσάντα μου;

      Με ένα απαλό άγγιγμα και ένα μαλακό πανί. Αποφύγετε το πλύσιμο στο πλυντήριο – αλλά αν πρέπει, προτιμήστε ένα απαλό πλύσιμο στο χέρι. Στη συνέχεια, αναδιαμορφώστε την ελαφρά με τα χέρια σας πριν τη στεγνώσετε. Αντιμετωπίστε την με αγάπη, όπως ακριβώς κάνουμε κι εμείς.

    • Μπορώ να ζητήσω ένα προσαρμοσμένο σχέδιο;

      Προς το παρόν, όλα τα σχέδια της Klotho είναι προσεκτικά επιλεγμένα ώστε να αντικατοπτρίζουν την ταυτότητά μας. Προς το παρόν δεν προσφέρουμε προσαρμοσμένα κομμάτια ή τροποποιήσεις, ώστε να παραμείνουμε πιστοί στην ποιότητα και την αισθητική που αγαπάτε.

    • Είναι όλες οι τσάντες χειροποίητες;

      Κάθε μία είναι μοναδική – πλεγμένη στο χέρι, με τον ρυθμό που της αξίζει. Ποτέ δεν βιαζόμαστε να δημιουργήσουμε.